Synchronisez l'application WhatsApp Business avec Trengo (coexistence)

Nous avons amélioré notre intégration WhatsApp. Vous pouvez désormais associer et synchroniser votre application WhatsApp Business sur votre téléphone avec Trengo grâce à la coexistence.

Nouveautés

• Synchronisation bidirectionnelle des messages entre Trengo et votre application WhatsApp Business.

• Continuez à utiliser l'application WhatsApp Business pour les discussions de groupe et les appels.

• Lancez des messages sortants directement depuis l'application sans les restrictions des modèles.

Avec la coexistence activée, vous pouvez :

• Automatiser les conversations à l'aide des workflows et de l'IA

• Gérer les discussions individuelles directement dans l'application WhatsApp Business

• Voir les conversations WhatsApp dans la boîte de réception d'équipe de Trengo

• Conserver jusqu'à 6 mois d'historique de discussion (à venir)

• Conserver les contacts existants

• Garder intacts les discussions de groupe et les appels dans l'application WhatsApp Business

Votre équipe reste synchronisée, même lorsque les conversations se déroulent sur différents outils.

Pourquoi c'est important

Vous gagnez en flexibilité. Conservez les fonctionnalités actuelles de votre application WhatsApp Business pour les groupes, l'historique et la messagerie directe, tout en profitant de la collaboration d'équipe et de l'automatisation de Trengo pour vos conversations client principales. Plus besoin de faire de compromis entre la puissance de l'API et la praticité de l'application. L'historique de vos messages reste accessible là où vous en avez besoin.