Analyse des lacunes de la base de connaissances IA et formation en un clic

Problème commercial

L'affinement et l'expansion de la base de connaissances de l'agent IA sont actuellement un processus manuel et chronophage, car il n'existe aucun moyen direct de convertir les réponses réussies des agents humains en connaissances permanentes pour l'IA.

Résultat souhaité

Une fonctionnalité comparant les réponses des agents humains avec la documentation existante pour identifier les lacunes en matière de connaissances, permettant aux utilisateurs d'ajouter des réponses de haute qualité à la base de connaissances de l'agent IA en un seul clic.