Synchronisation automatique du Centre d'aide avec la base de connaissances IA

Problématique métier

Les mises à jour des articles dans le Centre d'aide ne sont pas automatiquement répercutées dans la base de connaissances IA. Les membres de l'équipe doivent synchroniser manuellement chaque article sur plusieurs bases de connaissances IA chaque fois qu'une modification est apportée, ce qui est fastidieux et source d'erreurs.

Résultat souhaité

Les articles du Centre d'aide présents dans la base de connaissances IA devraient se synchroniser automatiquement dès que l'article source est modifié. Alternativement, un bouton "Tout synchroniser" devrait être disponible sur la page de la base de connaissances pour permettre une synchronisation en masse des articles sélectionnés.