Suppression automatique des tickets (délai de conservation)

Problème commercial

Pour se conformer à la législation sur la protection des données et à sa propre politique de confidentialité, il est nécessaire d'appliquer un délai de conservation spécifique pour les données clients. Actuellement, il n'existe pas de moyen automatisé pour supprimer définitivement les anciens tickets après une certaine période.

Résultat souhaité

La possibilité de configurer des règles d'automatisation qui suppriment automatiquement les tickets de la boîte de réception après une période prédéfinie.