Persistance des champs dans la fenêtre modale de nouvelle conversation

Problématique

Dans le menu « Démarrer une conversation », le texte ou les coordonnées précédemment saisis (comme les numéros de téléphone et les adresses e-mail) persistent même après avoir été supprimés manuellement par un agent. Ce comportement de mise en cache crée de la confusion et augmente le risque de problèmes de confidentialité des données, car il est facile d'envoyer accidentellement un message au mauvais destinataire si les champs ne restent pas vides après avoir été effacés.

Résultat souhaité

Le contenu et les coordonnées dans la fenêtre modale « Démarrer une conversation » devraient être supprimés de manière permanente une fois effacés. La réouverture du menu devrait présenter des champs vides au lieu de restaurer les informations précédemment supprimées.