Prise en charge des commentaires Facebook Reels
Problème commercial
Les Facebook Reels sont actuellement classés comme des objets de type video plutôt que pagepost. Étant donné que la logique actuelle de Trengo ne récupère les commentaires que pour les objets reconnus comme pagepost, tous les commentaires sous les Reels sont systématiquement ignorés et ne sont pas affichés dans la boîte de réception.
Résultat souhaité
Prise en charge de la réception et de la réponse aux commentaires sur les Facebook Reels dans la boîte de réception Trengo, que l'objet parent soit désigné comme vidéo ou pagepost par l'API.
Reminder: Insights help guide our direction. Votes and discussions help us understand demand, but don't guarantee development. Every insight receives a response within 30 days.
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