Support des commentaires Facebook Reels dans la boîte de réception

U
2 months ago
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Problème commercial

Les Facebook Reels sont actuellement classifiés comme type d'objet video au lieu de pagepost. Étant donné que la logique actuelle de Trengo n'accepte que les commentaires d'objets reconnus comme pagepost, tous les commentaires sous les Reels sont systématiquement ignorés et ne sont pas affichés dans la boîte de réception.

Résultat souhaité

Il serait souhaitable de recevoir et de répondre directement aux commentaires sur les Facebook Reels dans Trengo, que l'objet parent soit classifié comme vidéo ou pagepost.

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