Rapports et analyses de diffusion avancés

Problématique métier

Il manque actuellement des fonctionnalités de reporting détaillées et simples d'utilisation pour la fonctionnalité de diffusion, ce qui rend impossible la mesure de l'efficacité des campagnes de communication. Par conséquent, nous ne pouvons pas prendre de décisions basées sur les données concernant la segmentation de l'audience, la portée et l'impact global de nos messages sortants sur les parties prenantes.

Résultat souhaité

Des rapports de diffusion complets et visuellement clairs dans Trengo, qui donnent un aperçu des taux d'ouverture, de clics et de conversion, des tendances par diffusion et des résultats par segment. De plus, il est nécessaire de pouvoir comparer les campagnes entre elles et d'exporter les données pour une analyse interne plus approfondie.