Calendrier des jours fériés pour les messages d'absence automatisés

Problématique métier

Actuellement, il n'existe pas de moyen simple de configurer des messages d'absence pour des périodes de jours fériés spécifiques. Les utilisateurs doivent ajuster manuellement les paramètres généraux des heures d'ouverture, ce qui est inefficace et source d'erreurs pendant les périodes de fêtes.

Résultat souhaité

Le système devrait fournir un moyen dédié pour gérer les calendriers des jours fériés et des plages de dates spécifiques. Cela permettrait aux utilisateurs d'intégrer facilement les périodes de jours fériés dans leurs Journeys afin de déclencher des messages d'absence automatisés pendant ces périodes.