Environnement de test et sandbox pour le SVI

Problématique métier

Actuellement, les utilisateurs doivent publier les modifications du menu SVI (serveur vocal interactif) directement dans leur environnement de production et appeler leur propre numéro d'entreprise pour vérifier si la configuration fonctionne correctement, au risque de perturber les clients pendant les tests.

Résultat souhaité

Un environnement sandbox ou de pré-production pour le menu SVI permettant de configurer et de tester de manière approfondie les flux d'appels avant de les déployer dans l'environnement de production.