Groupement d'étiquettes pour les flux d'IA et le routage

Problématique métier

La sélection manuelle actuelle d'étiquettes individuelles dans les flux d'IA, les règles de routage et les conditions est chronophage et inefficace pour les équipes gérant un grand volume d'étiquettes.

Résultat souhaité

La possibilité de créer des groupes d'étiquettes pouvant être référencés collectivement dans les automatisations d'IA et les conditions, éliminant ainsi la nécessité de sélectionner manuellement plusieurs étiquettes individuelles.