Étape de notification Slack native dans les Parcours

Problématique métier

Actuellement, les flux de travail qui notifient les équipes externes via Slack sont facilement gérés grâce aux Règles. Cependant, reproduire cela dans les Parcours est difficile car cela nécessite une étape HTTP personnalisée, ce qui crée un obstacle pour les équipes, comme les développeurs, qui ne se connectent à Trengo que lorsqu'ils sont alertés via Slack.

Résultat souhaité

Une étape de notification Slack native dans les Parcours, permettant aux utilisateurs de déclencher facilement une notification vers un canal Slack spécifique lorsqu'une conversation entre dans une branche particulière, similaire à la fonctionnalité existante "Transférer par e-mail".