Masquage du numéro de l'appelant pour les appels vocaux

Problématique commerciale

Le client ne peut actuellement pas masquer son numéro de téléphone sortant pour afficher un numéro plus familier ou local au destinataire. Ce manque de flexibilité, par rapport à sa configuration Twilio précédente, peut entraîner des taux de réponse aux appels plus faibles de la part des clients qui ne reconnaissent pas le numéro fourni par Trengo.

Résultat souhaité

La possibilité de masquer les appels sortants dans Trengo en affichant un numéro de téléphone externe et vérifié. L'utilisateur pourrait ainsi recevoir les appels entrants par renvoi d'appel tout en conservant une identité de marque cohérente grâce à l'affichage de son numéro préféré lors des appels sortants.