Prise en charge de l'écriture de droite à gauche (RTL) dans l'éditeur d'e-mails

Problématique commerciale

Les équipes du support client et des ventes ne peuvent pas communiquer efficacement dans les langues s'écrivant de droite à gauche (RTL) comme l'arabe ou l'hébreu, car l'éditeur d'e-mails actuel ne prend pas en charge l'alignement et la direction du texte appropriés.

Résultat souhaité

Un bouton ou un interrupteur dédié dans l'éditeur de messages pour changer la direction du texte en RTL en un seul clic. De plus, la possibilité de définir l'alignement RTL par défaut au niveau du canal, de l'utilisateur ou du navigateur afin de garantir un flux de travail fluide pour les équipes travaillant dans ces langues.
Bien sûr, je peux me tromper, mais je pense que cela pourrait ne demander que quelques heures de développement, ce qui représente un excellent rapport valeur/effort.