Amélioration de la visualisation des pièces jointes pour les destinataires d'e-mails

Problème commercial

Les pièces jointes dans les e-mails sont souvent ignorées par leurs destinataires, car aucune icône de pièce jointe n'est présente et les fichiers ne s'affichent pas clairement en bas de l'e-mail comme dans Gmail. La présentation textuelle actuelle ressemble à une clause de non-responsabilité, ce qui fait que les documents importants ne sont pas remarqués par les contacts externes.

Résultat souhaité

Un aperçu plus clair des pièces jointes pour le destinataire de l'e-mail, incluant une icône de pièce jointe et une représentation visuelle des fichiers individuels dans une barre en bas du message (similaire à l'interface de Gmail), afin que les pièces jointes soient immédiatement reconnaissables. Il s'agit donc de la perception des destinataires qui n'utilisent pas eux-mêmes Trengo. Lorsque vous utilisez Trengo, la présentation est claire.