Indicateurs pour les canaux WhatsApp en Coexistence

Problématique

Il est actuellement difficile pour les utilisateurs de distinguer les canaux WhatsApp Business API standard de ceux fonctionnant en mode Coexistence au sein de la plateforme. Ce manque de visibilité entraîne de la confusion lors de l'intégration et du dépannage, car les utilisateurs ne peuvent pas facilement identifier quels canaux prennent en charge des fonctionnalités spécifiques comme l'importation de contacts et d'historique.

Résultat souhaité

Un indicateur visuel clair, un badge ou une étiquette dans les paramètres du canal et l'aperçu général qui identifie explicitement un canal comme étant soit "WhatsApp Business API", soit "WhatsApp Business API (Coexistence)". Cela permettra de définir les bonnes attentes concernant la disponibilité des fonctionnalités et de rationaliser la gestion des canaux.