Back to Changelog
New
AI HelpMate

Agent 2.0 (bèta) is nu beschikbaar

##

Een flexibelere manier om AI-agents te bouwen is hier. Agent 2.0 biedt u een eenvoudigere installatie, meer controle over overdrachten en sterkere AI-mogelijkheden – terwijl Agent 1.0 volledig beschikbaar blijft.

Wat is nieuw

Flexibelere aanmaak van agents

  • Agents kunnen worden aangemaakt en opgeslagen zonder een verbonden kanaal of kennisbank
  • Agents kunnen puur werken met AI-acties, geen kanaal vereist

Vereenvoudigd prompting-model

Prompts zijn nu gericht op drie kernelementen:

  • Toon van de stem
  • Bedrijfsbeschrijving
  • Aanvullende instructies

Uitgebreide of specifieke begeleiding kan worden toegevoegd aan aanvullende instructies, en de AI zal deze volgen.

Verbeterde escalatie- en overdrachtscontrole

Meer duidelijkheid en flexibiliteit in wanneer en hoe gesprekken worden overgedragen aan menselijke agents.

Standaard aangedreven door GPT-5

Aanzienlijk capabeler dan het standaardmodel in Agent 1.0.

Waarom?

Agent 2.0 geeft teams de flexibiliteit om AI-agents sneller te bouwen en te testen, met duidelijkere controle over wanneer de AI moet overdragen aan mensen. Het vereenvoudigde prompting-model maakt het gemakkelijker om AI-gedrag te sturen zonder complexe configuraties, terwijl GPT-5 merkbaar betere antwoorden levert in verschillende talen en gebruikssituaties.

7 januari

Like this update? Let the team know so they get even more motivated to bring more awesome updates to you.