Scenario-bouwer en editor voor Conversational AI

We hebben een nieuwe manier gelanceerd om je Conversational AI-scenario's te bouwen en te bewerken. Deze update stroomlijnt het instellen van geautomatiseerde klantinteracties via een chat-gebaseerde interface.

Wat is er nieuw

• Bouw AI-scenario's via een chat in natuurlijke taal.

• Beschrijf klantsituaties; het systeem genereert doelen, stappen en guardrails.

• Bewerk bestaande flows met eenvoudige tekstcommando's.

• Maak gebruik van data uit de werkruimte voor nauwkeurige routering en interne tests vóór de implementatie.

Waarom dit belangrijk is

Het instellen van AI-flows was rigide en traag. Nu kun je complexe klantenservicebehoeften sneller omzetten in werkende automatisering. Dit verkort de installatietijd en stemt je AI efficiënter af op de bedrijfsregels.