Aangepaste contact- & profielvelden: Lifecycle Stage en Assignee

We hebben nieuwe aangepaste contact- & profielvelden toegevoegd: Lifecycle Stage en Assignee. Hiermee kun je klantreizen en eigendom direct in Trengo bijhouden.

Wat is er nieuw

• Twee nieuwe standaard aangepaste velden voor contacten & profielen: Lifecycle Stage en Assignee.

• Deze velden zijn geïntegreerd met de zoekfunctie, filters en AI-journeys.

Waarom dit belangrijk is

Je kunt klantrelaties nu nog uitgebreider beheren in Trengo. Dit stroomlijnt interne processen en verbetert de dataconsistentie, waardoor elk gesprek gekoppeld is aan een duidelijke eigenaar en een specifieke fase in de klantreis.

Dit betekent betere samenwerking tussen teams, snellere opvolging en meer gepersonaliseerde communicatie met je klanten - allemaal vanuit één centrale plek.