Bekijk elke kaart van borden in je inbox

Borden

Een krachtige nieuwe mogelijkheid is gelanceerd, die Borden en Inbox samenvoegt en de kracht van beide in één combineert.

Wat is er nieuw?

• Agenten kunnen naadloos een kaart aanmaken/bijwerken vanuit de Inbox.
• Elke kaart die gekoppeld is aan het contact van het ticket, wordt getoond.

Ideaal om te zien…

• welke deals er lopen (of zijn afgerond) met het contact
• welke status het ticket intern/of probleem heeft bij contact
• in welke fase de kandidaat zich bevindt bij contact

Waarom?

Dit bespaart agenten kostbare tijd om te schakelen tussen producten/tabbladen en geeft direct het overzicht dat bekend moet zijn bij het beantwoorden van vragen of het chatten met bekende leads.