Ondersteuning voor het nieuwe prijsmodel van WhatsApp

Trengo ondersteunt nu het bijgewerkte prijsmodel van WhatsApp, dat ingaat op 1 oktober 2026. Dit zorgt voor een blijvend nauwkeurige facturering van je WhatsApp-gesprekken.

Wat is er nieuw

We hebben de nieuwe prijslogica van WhatsApp geïntegreerd. Vanaf 1 oktober 2026 worden er kosten in rekening gebracht voor specifieke berichttypes:

• Voor Customer Service-berichten (antwoorden zonder template binnen het 24-uursvenster) worden kosten in rekening gebracht na 1000 gratis berichten per nummer.

• Voor Utility-templates die binnen een actief 24-uursvenster worden verzonden, worden ook kosten in rekening gebracht.

Waarom dit belangrijk is

WhatsApp verandert de manier waarop ze kosten in rekening brengen voor bepaalde berichttypes. Deze update zorgt ervoor dat je facturering van Trengo in lijn blijft met hun nieuwe model.