Websites als kennisbron voor HelpMate nu algemeen beschikbaar

⭐️We zijn verheugd aan te kondigen dat de mogelijkheid om website-URL's te gebruiken als kennisbronnen voor HelpMate nu officieel uit de bètafase is en algemeen beschikbaar is voor alle Trengo-gebruikers!⭐️

Deze functie stelt u in staat om het vermogen van HelpMate om nauwkeurige en uitgebreide klantenondersteuning te bieden aanzienlijk te verbeteren door gebruik te maken van de inhoud rechtstreeks van uw website.

HelpMate gebruikt de inhoud van uw toegevoegde websites als een aanvullende kennisbron, ter aanvulling op uw geüploade documenten. Wanneer een klant een vraag stelt, zoekt HelpMate zowel in uw documenten als in de website-inhoud om het meest relevante antwoord te geven.