Aanpasbare tijdsbesparing per Journey run

Zakelijk probleem

De huidige tijdsbesparing die wordt weergegeven bij Journey runs (bijv. 55 seconden) is vaak een onderschatting, omdat het geen rekening houdt met externe handelingen in het CRM die nu worden geautomatiseerd. Hierdoor ontbreken inzichten in de werkelijke efficiëntiewinst, zoals het wegvallen van handmatige notities en dossieronderzoek.

Gewenst resultaat

De mogelijkheid om per Journey handmatig een geschatte tijdsbesparing in te stellen. Dit stelt ons in staat om de volledige impact van een geautomatiseerde workflow nauwkeuriger te rapporteren op basis van de daadwerkelijk bespaarde tijd per run.