Geavanceerde zoekfilters voor ticketbeheer

Probleemomschrijving

Het zoeken naar specifieke tickets is momenteel inefficiënt en overweldigend wanneer er geen tags worden gebruikt. Het gebruik van het algemene zoekveld genereert duizenden ongefilterde resultaten, waardoor het voor medewerkers moeilijk is om snel relevante gesprekken te vinden.

Gewenst resultaat

Een geavanceerd zoekmechanisme dat nauwkeurig filteren mogelijk maakt. Dit moet de mogelijkheid bevatten om resultaten te filteren op datumbereiken, klantnamen, e-mailadressen, specifieke tags en andere gesprekskenmerken.