Gedetailleerde analyse van statistieken en runs voor AI Journeys

Zakelijk probleem

Support- en salesteams hebben geen diepgaand inzicht in de prestaties van AI Journeys. Hoewel het statistiekenoverzicht timestamps toont, is het momenteel onmogelijk om vanuit die weergave specifieke runs te openen om HTTP-acties of de uiteindelijke uitkomst van een ticket te inspecteren. Bovendien levert het filteren van runs op labels vaak geen resultaten op.

Gewenst resultaat

Doorklikbare AI Journey-statistieken waarmee gebruikers kunnen inzoomen op specifieke runs om te analyseren hoe een journey is afgerond. Dit moet zorgen voor meer transparantie rondom HTTP-acties en een betrouwbare filter op labels binnen het Run-overzicht, om het succes van een journey nauwkeurig te kunnen meten.