AI kennisbank gap-analyse en training met één klik

Zakelijk probleem

Het verfijnen en uitbreiden van de kennisbank van de AI-agent is momenteel een handmatig en tijdrovend proces, omdat er geen directe manier is om succesvolle reacties van menselijke agenten om te zetten in permanente AI-kennis.

Gewenste resultaat

Een functie die antwoorden van menselijke agenten vergelijkt met bestaande documentatie om kennislacunes te identificeren, waardoor gebruikers hoogwaardige reacties met één klik aan de kennisbank van de AI-agent kunnen toevoegen.