Booking Experts Journey-triggers: gasttaal, voornaam, parkadres en accommodatie beschikbaar maken

We willen onze WhatsApp-berichten voor aankomst en na de check-in verzenden met de native Booking Experts-triggers (reservering bevestigd, reservering ingecheckt). Momenteel is dit niet mogelijk, omdat de trigger niet de waarden bevat die een bericht aan een gast nodig heeft. Daarom gebruiken we nu een aangepaste integratie.

Ontbrekend in de trigger-variabelen:

1. Gasttaal. Booking Experts kent de taalinstelling van de gast, maar deze wordt niet doorgegeven aan de Journey. We hebben dit nodig om de Nederlandse, Duitse of Engelse template te kiezen.

2. Voornaam van de gast. Alleen de volledige naam is beschikbaar, en "Beste Jan Jansen" leest niet prettig.

3. Parkadres (straat, postcode, plaats) voor aankomstinformatie.

4. Accommodatietype (bijvoorbeeld "Comfort Lodge 4"), in plaats van alleen het unitnummer.

5. Leesbare formaten voor de check-indatum (bijvoorbeeld "vrijdag 30 oktober") en het bedrag (256,00 in plaats van 25600 cent).

Waarom dit belangrijk is: we hebben meer dan 50 parken en drie talen. Zonder deze variabelen heeft elke Journey een eigen API-stap naar Booking Experts nodig, en WhatsApp wijst een template af als een waarde leeg is. Dit geldt voor elk vakantiepark of hotel op Booking Experts dat Journeys gebruikt.