Aangepaste indeling van de kanalen-zijbalk

Zakelijk probleem

Op dit moment worden kanalen in Trengo weergegeven in de volgorde waarin ze zijn aangemaakt, waardoor teams hun werkruimte niet logisch kunnen indelen. Dit gebrek aan structuur maakt het moeilijk voor support- en salesmedewerkers om een duidelijk overzicht te behouden wanneer ze talloze kanalen beheren voor verschillende landen en marktplaatsen.

Gewenst resultaat

De mogelijkheid om kanalen in de zijbalk handmatig te herschikken en te groeperen, zodat teams ze kunnen indelen per land, platform of afdeling voor betere navigatie en efficiëntie.