E-mailadres toewijzen bij CSV-contactimport

Probleem

De huidige workflow voor het importeren van contacten via CSV ondersteunt alleen Telefoonnummer en Naam als standaardvelden en mist een standaardoptie voor E-mail. Hierdoor worden gebruikers gedwongen om aangepaste velden als omweg te gebruiken, worden contacten die alleen een e-mailadres hebben overgeslagen en ontstaat er frictie voor teams die voornamelijk via op e-mail gerichte of omnichannel workflows communiceren.

Gewenst resultaat

Standaard toewijzing van e-mailadressen tijdens het importeren van contacten via CSV. Gebruikers moeten contacten kunnen importeren met een e-mailadres als primair identificatiemiddel. Dit maakt een naadloze databasemigratie en ondersteuning voor communicatie via e-mail mogelijk, zonder dat voor elk record een telefoonnummer is vereist.