Geavanceerde broadcast rapportages en analytics

Zakelijk probleem

Het ontbreekt momenteel aan gedetailleerde en gebruikersvriendelijke rapportagemogelijkheden voor de broadcast-functionaliteit, waardoor het onmogelijk is om de effectiviteit van communicatiecampagnes te meten. Hierdoor kunnen we geen datagedreven beslissingen nemen over doelgroepsegmentatie, bereik en de algehele impact van onze uitgaande berichten op stakeholders.

Gewenst resultaat

Uitgebreide en visueel duidelijke broadcast-rapportages in Trengo die inzicht bieden in open-, klik- en conversieratio's, trends per broadcast en segmentresultaten. Daarnaast is er behoefte aan de mogelijkheid om campagnes onderling te vergelijken en data te exporteren voor verdere interne analyse.