Granulaire permissies en afgebakende toegang voor API-sleutels

Zakelijk probleem

Momenteel bieden API-sleutels brede toegang tot de volledige inbox en klantgegevens. Dit leidt tot zorgen over beveiliging en privacy wanneer het team dat de API-integratie beheert een ander team is dan het klantenserviceteam en geen toegang mag hebben tot gevoelige klantgegevens.

Gewenst resultaat

De mogelijkheid om dynamische API-sleutels aan te maken met granulaire permissies en beperkte toegangsrechten. Dit zou beperkte toegang tot specifieke onderdelen van het platform of de data mogelijk maken, zodat technische teams integraties kunnen beheren zonder de privacy van klanten in gevaar te brengen.