Ondersteuning voor hyperlinks in de live chat widget

Zakelijk probleem

Op dit moment ondersteunt het live chat-kanaal van de website widget geen ingesloten "Klik hier"-hyperlinks. Door deze beperking kunnen medewerkers geen duidelijke, professionele links delen en worden ze gedwongen om lange, onoverzichtelijke URL's in de chat weer te geven.

Gewenst resultaat

Ondersteuning voor de opmaak van hyperlinks in de live chat en website widget, zodat medewerkers URL's achter specifieke tekst kunnen verbergen voor een betere klantervaring.