Sneltoetsen voor de inbox

U
5 months ago
2 comments
Sneltoetsen voor de inbox

Probleemstelling

Het ontbreken van toetsenbordnavigatie voor veelvoorkomende acties in de inbox dwingt medewerkers om volledig op muisklikken te vertrouwen, wat de workflow vertraagt en de algehele efficiëntie tijdens drukke periodes vermindert.

Gewenst resultaat

De introductie van configureerbare of gestandaardiseerde sneltoetsen voor veelvoorkomende acties, zoals:

  • Antwoord verzenden: ⌘ + Enter

  • Verzenden en sluiten: Shift + ⌘ + Enter

  • Labels toewijzen: ⌘ + 1, 2, etc.

  • Ticketstatus wisselen (Open/Gesloten): ⌘ + T

  • Nieuw gesprek starten: ⌘ + N

💡

Reminder: Insights help guide our direction. Votes and discussions help us understand demand, but don't guarantee development. Every insight receives a response within 30 days.

Discussion (2)

Sign in to join the discussion