Microsoft shared mailbox authenticatie zonder wachtwoord

Zakelijk probleem

Het is momenteel niet mogelijk om binnen Trengo een gedeelde Microsoft-mailbox te koppelen zonder gebruik te maken van een wachtwoord of directe inloggegevens. Het ontbreken van ondersteuning voor authenticatie via App Registrations vormt een belemmering voor organisaties die strikte beveiligingsprotocollen hanteren.

Gewenst resultaat

De mogelijkheid om gedeelde Microsoft-postbussen te verbinden via moderne authenticatiemethoden, zoals OAuth via een Azure App Registration, waardoor een specifiek wachtwoord voor de mailbox niet langer vereist is.