Mirakl marktplaatsintegratie

Zakelijk probleem

Het ontbreken van een Mirakl-integratie dwingt supportteams om berichten van marktplaatsen te beheren via meerdere, gefragmenteerde platforms. Aangezien Mirakl honderden grote marktplaatsen zoals MediaMarkt en Fnac aanstuurt, zorgt het ontbreken van een centrale verbinding voor aanzienlijk handmatig werk en leidt dit tot een onsamenhangende klantervaring.

Gewenst resultaat

Een native Mirakl-integratie waarmee medewerkers klantberichten van alle op Mirakl gebaseerde marktplaatsen rechtstreeks in de Trengo-inbox kunnen ontvangen en beantwoorden.