Meerdere reviewlinks in CSAT AI Journey
U
3 months ago
1 comments
Zakelijk probleem
Momenteel staat de CSAT AI Journey slechts één reviewlink toe wanneer een klant een positieve beoordeling (4+ sterren) geeft, wat de keuze van de klant aan platforms voor het delen van feedback beperkt.
Gewenst resultaat
De mogelijkheid om twee afzonderlijke reviewplatformlinks op te nemen in het bericht "Vraag om online review" voor positieve beoordelingen, waardoor klanten meer flexibiliteit hebben in waar ze hun feedback achterlaten.
💡
Reminder: Insights help guide our direction. Votes and discussions help us understand demand, but don't guarantee development. Every insight receives a response within 30 days.
Discussion (1)
Sign in to join the discussion