Uitgaand nummer afschermen voor telefoongesprekken

Zakelijk probleem

De klant kan momenteel zijn uitgaande telefoonnummer niet afschermen om een bekender of lokaal nummer aan de ontvanger te tonen. Dit gebrek aan flexibiliteit, vergeleken met hun vorige Twilio-configuratie, kan leiden tot lagere beantwoordingspercentages van klanten die het door Trengo verstrekte nummer niet herkennen.

Gewenst resultaat

De mogelijkheid om uitgaande gesprekken in Trengo af te schermen door een geverifieerd extern telefoonnummer te tonen. Hierdoor kan de gebruiker inkomende oproepen via doorschakeling ontvangen, terwijl een consistente merkidentiteit behouden blijft door het voorkeursnummer te tonen bij uitgaand bellen.