Integraties van reviewplatforms voor gecentraliseerde reacties
LLaura
about 1 hour ago
1 comments
Zakelijk probleem
Het klantenserviceteam moet momenteel klantfeedback monitoren en beantwoorden op meerdere externe platforms, waaronder Google Reviews, Kiyoh, Trusted Shops en Trustpilot, wat leidt tot gefragmenteerde workflows en inefficiëntie.
Gewenst resultaat
De mogelijkheid om deze reviewplatforms direct in Trengo te integreren, zodat medewerkers reviews kunnen bekijken en beantwoorden vanuit een gecentraliseerde inbox.
💡
Reminder: Insights help guide our direction. Votes and discussions help us understand demand, but don't guarantee development. Every insight receives a response within 30 days.
Discussion (1)
Sign in to join the discussion