Rechts-naar-links (RTL) ondersteuning in de e-maileditor

Zakelijk probleem

Klantenservice- en salesteams kunnen niet effectief communiceren in talen die van rechts naar links (RTL) worden geschreven, zoals Arabisch of Hebreeuws, omdat de huidige e-maileditor geen correcte tekstuitlijning en -richting ondersteunt.

Gewenst resultaat

Een speciale schakelaar of knop in de berichteneditor om met één klik de tekstrichting naar RTL te veranderen. Daarnaast de mogelijkheid om RTL als standaarduitlijning in te stellen op kanaal-, gebruikers- of browserniveau om een naadloze workflow te garanderen voor teams die in deze talen werken.
Natuurlijk kan ik het mis hebben, maar ik denk dat dit met een paar uur ontwikkelwerk gerealiseerd kan worden, wat zorgt voor een geweldige verhouding tussen waarde en inspanning.