Gedeelde zichtbaarheid voor concepten via vermeldingen

Probleemstelling

Wanneer collega's in een gesprek worden genoemd om het te beoordelen, kunnen ze op dit moment de conceptberichten niet zien. Dit belemmert een efficiënte interne samenwerking en vertraagt het beoordelingsproces.

Gewenst resultaat

Medewerkers moeten de conceptberichten van een collega direct kunnen bekijken zodra ze in een ticket of gesprek worden genoemd. Dit zorgt voor snellere feedback en een naadloze overdracht.