Transformatiefilters voor Journey-variabelen

Zakelijk probleem

Verschillende externe systemen formatteren dezelfde data vaak anders. Shopify voegt bijvoorbeeld een #-prefix toe aan bestelnummers, terwijl verzend-API's deze zonder vereisen. Het direct mappen van een variabele zoals {{ order_number }} in een URL voor een HTTP-actie mislukt momenteel, omdat speciale tekens (zoals het hekje) de query verstoren of door de doel-API worden geweigerd. Dit dwingt gebruikers om externe middleware te bouwen en te onderhouden, alleen maar om eenvoudige tekstbewerkingen uit te voeren.

Gewenst resultaat

Geïntegreerde mogelijkheden voor teksttransformatie binnen Trengo Journeys om data van variabelen aan te passen voordat deze in acties wordt gebruikt. Dit kan worden bereikt via filters in Liquid-stijl (bijv. {{ order_number | remove: '#' }}), een "Transformeer"-optie binnen de 'Variabele instellen'-stap, of inline transformatie-mapping in HTTP-acties. Ondersteuning voor veelvoorkomende bewerkingen zoals verwijderen, vervangen, subtekst, regex en het aanpassen van hoofdlettergebruik zou de noodzaak van externe infrastructuur voor eenvoudige data-opschoning wegnemen.