Zichtbaarheid van tickets op teambasis binnen kanalen

Het probleem

Medewerkers hebben momenteel zicht op alle tickets binnen een kanaal zolang ze er toegang toe hebben, ongeacht de teamtoewijzing. De huidige workaround, het gebruik van de rol 'Basis Medewerker', is te beperkend, omdat gebruikers hierdoor geen tickets kunnen zien die aan hun teamgenoten zijn toegewezen.

Gewenst resultaat

Een op team gebaseerde zichtbaarheidsinstelling binnen gedeelde kanalen die de toegang tot tickets beperkt tot de eigen teamleden van een gebruiker. Dit zou de werkruimte overzichtelijker maken en ervoor zorgen dat medewerkers zich alleen richten op gesprekken die relevant zijn voor hun specifieke afdeling of verantwoordelijkheden.