TikTok Business DM-integratie

Zakelijk probleem

De klant beheert een groot aantal vragen en reserveringsaanvragen via TikTok, die momenteel buiten het Trengo-platform moeten worden afgehandeld. Deze versnippering leidt tot operationele inefficiëntie en een gebrek aan overzicht over de communicatiekanalen.

Gewenst resultaat

Een native TikTok-integratie binnen Trengo om alle socialmediacommunicatie te centraliseren, zodat medewerkers TikTok-berichten en -interacties direct vanuit de uniforme inbox kunnen beheren.