WhatsApp Coëxistentie voor bestaande kanalen

Zakelijk probleem

Momenteel is het overschakelen van een WhatsApp-kanaal of het inschakelen van de WhatsApp Cloud API buiten de coëxistentiemodus een verstorend proces. Dit vereist het loskoppelen van het nummer, het terug migreren naar de WhatsApp Business-app en het opnieuw aanmaken van het hele kanaal, wat leidt tot aanzienlijke downtime en operationele hiaten.

Gewenst resultaat

Een ingebouwde migratiefunctie of -instelling waarmee gebruikers WhatsApp Coëxistentie kunnen inschakelen voor bestaande kanalen, zonder de noodzaak voor handmatige ontkoppeling of het vanaf nul opnieuw aanmaken van het kanaal.